Vous êtes ici : Accueil > Questions/Réponses
Questions/Réponses
- Je souhaite échanger plusieurs biens. Puis-je déposer plusieurs annonces ?
- Puis-je effectuer plusieurs échanges ?
- Une offre d'échange m'intéresse. Comment faire pour établir un contact ?
- Mes coordonnées apparaîtront-elles sur le site ?
- Je suis locataire de mon logement. Puis-je échanger ?
- Je souhaite prêter ou échanger mon logement. Suis-je assuré ?
- Y a-t-il des risques à échanger son logement ?
- Comment récupérer les clés du logement échangé ?
- Les logements échangés doivent-ils être équivalents ?
- Que faire si je ne peux plus échanger mon logement peu de temps avant l'arrivée de mes hôtes ?
- Qui se charge des modalités de l'échange ?
- Puis-je échanger ma voiture ?
- Combien coûte l'inscription à Exchangeo ?
Je souhaite échanger plusieurs biens. Puis-je déposer plusieurs annonces ?
Une fois votre compte créé, vous pourrez déposer autant d'annonces que vous le souhaitez et ajouter plusieurs photos par annonce pour les illustrer. En ajoutant plusieurs photos à votre annonce et en remplissant soigneusement votre annonce, vos chances d'être contacté et d'aboutir à un échange seront décuplées.
Puis-je effectuer plusieurs échanges ?
Bien sûr ! Vous pouvez effectuer autant d'échanges que vous le souhaitez, que ce soit pour un week end ou pour des vacances prolongées.
Une offre d'échange m'intéresse. Comment faire pour établir un contact ?
Pour entrer en contact avec un membre dont l'annonce vous intéresse, il vous suffit simplement de vous inscrire sur le site et de déposer vous aussi une annonce. N'oubliez pas qu'il s'agit d'échange et que vous devez vous aussi proposer votre bien sur le site afin d'espérer conclure un échange.
Mes coordonnées apparaîtront-elles sur le site ?
Vos coordonnées et votre adresse e-mail n'apparaîtront à aucun moment sur votre annonce . Seul votre nom s'affichera dans les correspondances privées que vous échangerez sur le site avec les autres membres.
Je suis locataire de mon logement. Puis-je échanger ?
Oui, vous pouvez vous inscrire sur le site et échanger votre logement. L'échange n'est pas une sous-location ; vous avez donc le droit de prêter votre logement à des amis ou à des connaissances sur une courte période.
Je souhaite prêter ou échanger mon logement. Suis-je assuré ?
Oui, si vous avez une assurance habitation et une assurance responsabilité civile, vous pouvez échanger votre logement en toute tranquillité. Vous pouvez également échanger votre voiture, dans ce cas, nous vous conseillons d'en informer préalablement votre assureur afin d'étudier avec lui les conditions proposées par votre compagnie d'assurances, et avec votre partenaire d'échange, les modalités de paiement et de franchise en cas d'accident.
Y a-t-il des risques à échanger son logement ?
Tout échange est basé sur la confiance, la convivialité et l'échange culturel. Les personnes qui souhaitent réaliser un échange avec vous sont dans le même état d'esprit et vont donc prendre soin du logement échangé. Même les compagnies d'assurances considèrent que votre logement est mieux protégé s'il est occupé durant vos vacances. Par ailleurs, rien ne vous interdit de placer vos objets de valeur dans un coffre. Pensez à vérifier que votre contrat d'assurance couvre bien les éventuels dégâts commis par vos invités et ceux que vous pourriez commettre chez eux.
Comment récupérer les clés du logement échangé ?
Vous pouvez confier les clés de votre logement à un ami, un voisin, ou un membre de votre famille chargé d'accueillir vos hôtes. Vous pouvez également envoyer vos clés par courrier en envoi recommandé. Nous vous déconseillons de dissimuler vos clés dans un endroit proche de votre maison.
Les logements échangés doivent-ils être équivalents ?
Pas obligatoirement. Vous pouvez échanger votre mas provençal contre un appartement au Canada ou une villa en Californie. L'échange est plus souvent basé sur un lieu recherché et sur une adéquation de disponibilités. Et n'oubliez pas que l'échange doit être gagnant-gagnant !
Que faire si je ne peux plus échanger mon logement peu de temps avant l'arrivée de mes hôtes ?
Quelque soit le contre-temps pour lequel vous souhaitez vous désister, contactez vos hôtes et essayez de trouver avec eux un arrangement ; n'oubliez pas que vos partenaires ont déjà dû prendre leurs dispositions avant leur départ (achat de billets d'avion…).
Qui se charge des modalités de l'échange ?
Exchangeo est une plate-forme de mise en relation entre personnes désireuses d'échanger leur logement. C'est uniquement aux partenaires d'échange de conclure entre eux les modalités d'échange (dates, nombre de personnes, durée de l'échange...).
Puis-je échanger ma voiture ?
Oui, certains membres échangent également leur voiture, ce qui permet de réaliser une économie supplémentaire en évitant la location de voitures. De plus, un certain nombre d'assurances couvrent les personnes conduisant votre véhicule avec votre accord. Pensez à prévenir votre assureur et renseignez-vous sur la perte éventuelle de votre bonus en cas d'accident mettant en tort votre hôte.
Combien coûte l'inscription à Exchangeo ?
La majorité du site Exchangeo est accessible gratuitement :
- consultation des annonces,
- création de votre compte,
- ajout de vos annonces,
- ajout de vos dates de disponibilité,
- envoi de vos photos,
- envoi de messages aux membres du site...
L’abonnement à Exchangeo vous permet de communiquer avec tous les membres (abonnés et non abonnés).
Vous pouvez envoyer, recevoir des messages, et y répondre.
Les membres auxquels vous écrivez peuvent lire vos messages et y répondre.
Formules d’abonnement et tarifs proposés :
79 €63 € pour 12 mois*49 €41 € pour 6 mois*
* Offres spéciales valables jusqu’au 28-02-2010.
